Apresentação

A plataforma icBench foi criada no âmbito de um projecto de I&D desenvolvido pela FEUP com o apoio do InCI e tem como primeiro objectivo fornecer às empresas construtoras registadas um diagnóstico anual do seu nível de desempenho, baseado num conjunto de indicadores económicos. Pretende-se, deste modo, contribuir para um maior e melhor conhecimento das empresas sobre o modo como operam no mercado e seu posicionamento em relação às suas concorrentes, permitindo identificar pontos fortes e fracos da sua actividade e tomar decisões de gestão e estratégia sustentadas em dados objectivos.

Antecedentes

Em 2005 a FEUP propôs ao IMOPPI, antecessor do InCI, e à AdI Agência de Inovação um projecto de I&D designado de IDP - Indicadores de Desempenho e Produtividade, cujo objectivo consistia em estabelecer um conjunto de indicadores destinados ao diagnóstico e avaliação das diversas empresas do universo da Construção Civil - Construtores, Consultores e Comerciantes/Fabricantes de Materiais de Construção.

Este projecto desenrolou-se até ao início de 2007, tendo como um dos seus resultados a primeira versão da plataforma icBench, a qual foi testada por um grupo de 32 empresas dos três subsectores atrás referidos. Na ocasião do encerramento formal do projecto, tanto o regulador de mercado como as principais associações empresariais e empresas participantes na fase de teste, foram unânimes em reconhecer a importância desta iniciativa e dos reflexos positivos que poderia ter na actividade da construção.

O contexto nacional que se começou a desenhar a partir de 2008, em especial no que se refere ao mercado da construção, dificultou a evolução do projecto conforme inicialmente previsto. Mas esse compasso de espera permitiu reflectir mais maduramente sobre o perfil das empresas que operam neste sector, em particular construtoras, e encontrar um modelo melhor adaptado às grandes diferenças existentes no que se refere a dimensão, nível organizacional e mercado potencial.

É o resultado dessa nova abordagem que agora se apresenta ao subsector dos construtores com alvará InCI.


Contexto geral

Iniciativas e estudos semelhantes ao que estiveram subjacentes ao projecto que deu origem ao icBench estão ou estiveram em curso em diversos países, como o Construction Industry Institute (CII) Benchmarking and Metrics Programme - EUA (http://www.construction-institute.org), o Sistema de Indicadores para Benchmarking na Construção Civil - Brasil (http://noriegec.cpgec.ufrgs.br/norie) e o Sistema Nacional de Benchmarking para el Sector Construcción - Corporation de Desarrolo Tecnológico - Chile. No entanto, a sua principal inspiração foi o programa britânico criado em 1999, no seguimento da publicação do Relatório Rethinking Construction, de análise da indústria da construção britânica. Este programa, liderado pelo organismo oficial Constructing Excellence (www.constructingexcellence.org.uk), publica anualmente os KPI - Key Performance Indicators. Estes indicadores reflectem o desempenho desta indústria, tanto em termos globais como de alguns dos seus subsectores mais representativos.

Tal como o icBench, o Constructing Excellence criou uma plataforma web de recolha da informação para o desenvolvimento das análises de benchmarking (http://www.kpizone.com); no entanto, os resultados fornecidos por esta última provêm unicamente da informação introduzida pelas empresas que decidam aderir, pelo que possuem uma representatividade relativamente restrita em relação ao universo das empresas da indústria da construção britânica.

Procurando potenciar o facto de o InCI ser depositário de informação - essencialmente económica - que todas as empresas construtoras submetem anualmente nos seus processos de pedido/renovação/requalificação de alvará, a plataforma icBench produz um conjunto de análises baseadas em indicadores que utilizam estes dados e que, deste modo, retratam e realizam o diagnóstico de TODA a indústria construtora.

Esta análise, sectorizada por classes de alvará, faz parte de um relatório individualizado que será enviado anualmente para todas as empresas cujo registo InCI inclua o seu endereço de correio electrónico. Nesse boletim são apresentadas as curvas de benchmarking relativas a seis indicadores económicos principais e indicado o resultado que a empresa em causa obteve, com base nos dados submetidos ao InCI.

É um processo totalmente automático, que não exige qualquer esforço suplementar por parte das empresas e inteiramente confidencial, pois o resultado de cada empresa apenas consta do relatório que esta recebe, sendo as curvas de benchmarking totalmente anónimas. Cada empresa saberá o seu resultado em comparação com os seus concorrentes, mas não consegue identificar a posição de nenhum destes.